helden.de

Entwicklung eines neuen digitalen Versicherungsanbieters

Rolle

Creative & Brand Director
#Pre-Seed-Member

Unternehmen

helden.de
aka. Insurance Hero GmbH

Kernaufgaben

Ideation & Konzeption
Branding & Corporate Identity
Kommunikation & Storytelling
Kampagnen- & Werbestrategie
Web- & Grafikdesign
Projektmanagement

Zeitraum

2015 – 2023

Storytelling-Assistent nutzen

DAS INTRO

Im Jahr 2015, lange bevor der große deutsche Fintech & Insurtech Startup Hype begann, kam ein kleines Team von vier Personen zusammen, um das Thema Versicherungen von Grund auf neu zu denken. Ich hatte das Privileg, Teil dieses Teams zu sein und als Insurtech-Pionier haben wir den Versicherungsmarkt mit der Marke Haftpflicht Helden, heute bekannt als helden.de, gründlich auf den Kopf gestellt und nachhaltig geprägt.

Unsere Motivation war es, Versicherungen umfassend zu überdenken und daraus durchdachte Produktlösungen zu entwickeln, die zuverlässig funktionieren – unabhängig von den Veränderungen, die das Leben mit sich bringt. Dabei legen wir besonderen Wert auf Transparenz und bringen das Kleingedruckte groß zur Geltung. Unsere Philosophie trägt den ursprünglichen Zweck von Versicherungsschutz in sich: Menschen kommen zusammen, um gemeinsam Risiken auszugleichen. Aus diesem Grund zeichnen sich unsere Produkte durch erstklassige Qualität aus, sind leicht verständlich, fair und jederzeit kündbar. Damit bietet helden.de ein einfaches und innovatives Versicherungskonzept für alle, die ohne großen Aufwand und ohne lästigen Papierkram stärksten Schutz und gleichzeitig ihre Freiheit genießen wollen.

Weiterlesen

Es ist kein Geheimnis, dass heute das Vertrauen in Versicherungen oft fehlt. Konventionelle Produkte wirken wenig inspirierend und ansprechend, insbesondere bei jungen Menschen. Aber warum ist das so? Die meisten Angebote sind für den Durchschnittskunden schwer verständlich. Sie beschränken sich auf begrenzte Tarifoptionen und veralten schnell. Die Komplexität erfordert häufig zeitaufwändige Beratung, was nicht mehr zeitgemäß ist. Unklare Produkte stehen nicht für Qualität und Benutzerfreundlichkeit. Zusätzlich dazu vergleichen Vergleichsportale oft nur die Preise, obwohl der Fokus auf den Leistungen liegen sollte – um im Schadensfall keine unangenehmen Überraschungen durch ausgeschlossene Leistungen zu erleben.

Website von helden.de

Aktuell durchläuft dieses Projekt eine Phase intensiver kreativer Entwicklung und wird auf diesem Online-Portfolio schon ganz bald mit weiteren ergänzenden Materialien angereichert sein. Stay tuned!

DAS INTRO

Im Jahr 2015, lange bevor der große deutsche Fintech & Insurtech Startup Hype begann, kam ein kleines Team von vier Personen zusammen, um das Thema Versicherungen von Grund auf neu zu denken. Ich hatte das Privileg, Teil dieses Teams zu sein und als Insurtech-Pionier haben wir den Versicherungsmarkt mit der Marke Haftpflicht Helden, heute bekannt als helden.de, gründlich auf den Kopf gestellt und nachhaltig geprägt.

Unsere Motivation war es, Versicherungen umfassend zu überdenken und daraus durchdachte Produktlösungen zu entwickeln, die zuverlässig funktionieren – unabhängig von den Veränderungen, die das Leben mit sich bringt. Dabei legen wir besonderen Wert auf Transparenz und bringen das Kleingedruckte groß zur Geltung. Unsere Philosophie trägt den ursprünglichen Zweck von Versicherungsschutz in sich: Menschen kommen zusammen, um gemeinsam Risiken auszugleichen. Aus diesem Grund zeichnen sich unsere Produkte durch erstklassige Qualität aus, sind leicht verständlich, fair und jederzeit kündbar. Damit bietet helden.de ein einfaches und innovatives Versicherungskonzept für alle, die ohne großen Aufwand und ohne lästigen Papierkram stärksten Schutz und gleichzeitig ihre Freiheit genießen wollen.

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Es ist kein Geheimnis, dass heute das Vertrauen in Versicherungen oft fehlt. Konventionelle Produkte wirken wenig inspirierend und ansprechend, insbesondere bei jungen Menschen. Aber warum ist das so? Die meisten Angebote sind für den Durchschnittskunden schwer verständlich. Sie beschränken sich auf begrenzte Tarifoptionen und veralten schnell. Die Komplexität erfordert häufig zeitaufwändige Beratung, was nicht mehr zeitgemäß ist. Unklare Produkte stehen nicht für Qualität und Benutzerfreundlichkeit. Zusätzlich dazu vergleichen Vergleichsportale oft nur die Preise, obwohl der Fokus auf den Leistungen liegen sollte – um im Schadensfall keine unangenehmen Überraschungen durch ausgeschlossene Leistungen zu erleben.

Website von helden.de

Rolle

Creative & Brand Director
#Pre-Seed-Member

Unternehmen

helden.de
aka. Insurance Hero GmbH

Kernaufgaben

Ideation & Konzeption
Branding & Corporate Identity
Kommunikation & Storytelling
Kampagnen- & Werbestrategie
Web- & Grafikdesign
Projektmanagement

Zeitraum

2015 – 2023

Storytelling-Assistent nutzen

Aktuell durchläuft dieses Projekt eine Phase intensiver kreativer Entwicklung und wird auf diesem Online-Portfolio schon ganz bald mit weiteren ergänzenden Materialien angereichert sein. Stay tuned!

DAS PROJEKT

Das Projekt startete für mich mit einer einfachen Frage: „Jolan, schaffst du es, das Thema Versicherungen sexy zu machen?“. Diese Frage wurde mir vor der Firmengründung von einem der drei Gründer gestellt. „Ja, na klar!“, antwortete ich. Denn das InsurTech-Projekt bot für mich viel Potenzial für Designer und Marketer, da traditionelle Versicherungen damals noch nicht zu 100 % digitalisiert waren. Der Markenaufbau wurde zur Leinwand meiner Kreativität.

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Damals inszenierte ich die neue Marke mit Kommunikationsansätzen, die in der Versicherungswelt komplett neu waren. Produkte und Leistungen wurden durch emotionale Bilder verständlicher erklärt. Die Kundenkommunikation war lockerer, die App und Website von E-Commerce beeinflusst. Der digitale Versicherungsabschluss dauerte nur 3 Minuten, ohne unnötige Fragen. Durch diese Strategien und weitere innovative Ansätze gelang es uns, die Marke zu einer Love Brand zu machen. Ein Beispiel dafür ist, dass wir als einzige Versicherung unsere Community auf der eigenen Website präsentieren und von unseren Kunden bereitgestellte Profilbilder veröffentlichen – einzigartig in der Versicherungsbranche.

marke

Quelle & Copyright: Insurance Hero GmbH

VERGISS ALLES, WAS DU ÜBER VERSICHERUNG WEISST.

Versicherungen gelten oft als langweilig, nervig und kompliziert, und altmodische Versicherungen haben einen schlechten Ruf. Unsere Mission ist es, dir als Kunde jederzeit den besten Schutz am Markt zu bieten.

Wir präsentieren dir die erste Flatrate für Versicherungsleistungen! Genau wie bei den beliebten Musik- und Film-Flatrates zahlst du einen Preis und erhältst automatisch alle Premiumleistungen ohne zusätzliche Kosten. So erhältst du immer den besten Schutz am Markt, und du kannst dich nur verbessern.

Unsere Premiumleistungen sind inklusive – du zahlst einen Beitrag und bekommst automatisch alle Vorteile. Wir arbeiten komplett digital, ohne lästiges Papier. Schäden kannst du direkt online melden. Bei uns gibt es keine versteckten Kosten, alles ist transparent und leicht verständlich.

Dein Schutz ist sofort aktiv, in nur 3 Minuten hast du deinen Premium Helden Schutz. Und bei uns bist du flexibel versichert – du kannst deine privaten Haftpflichtprodukte und den Hausratschutz täglich kündigen.

Als besonderes Highlight kannst du durch Weiterempfehlungen deinen jährlichen Beitrag dauerhaft reduzieren. Werde Teil unserer Community und profitiere von den Vorteilen unserer innovativen Versicherungslösung.

website

ÜBER HELDEN.DE

Seit 2015 revolutioniert helden.de die Versicherungsindustrie mit durchdachten, fairen und digitalen Versicherungsprodukten und gehört zu den Pionieren im deutschen InsurTech-Bereich. Der Kunde steht dabei immer im Mittelpunkt aller Überlegungen, was zu Versicherungen führt, die umfassenden Schutz bieten und zugleich einfach, verständlich und transparent sind.

Das Portfolio von helden.de umfasst eine Vielzahl von Versicherungslösungen, darunter Haftpflichtschutz für Menschen, Pferde, Hunde und Drohnen, Hausratschutz, Fahrradkasko und umfassenden Versicherungsschutz für über 400 Berufe im Business-Bereich. Zudem bietet das Unternehmen über TIERdirekt auch Tierversicherungen für Hunde, Katzen und Kaninchenhalter an.

Das Unternehmen wurde mehrfach von Focus Money ausgezeichnet, insbesondere für das fairste Produktangebot, die Kundenkommunikation und den Service im Schadenfall. Es zählt zu den Top 100 Digital-Champions und wurde von Handelsblatt als einer der besten Dienstleister im Bereich Versicherungen/InsurTechs ausgezeichnet. Das Vertrauensranking der WirtschaftsWoche zeichnete helden.de als “Digitalen Versicherungsexperten” mit dem höchsten Kundenvertrauen aus.

Versicherungs-Start-up will vom Milliardengeschäft mit Haustieren profitieren | handelsblatt.com

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