DAS PROJEKT
Das Projekt startete für mich mit einer einfachen Frage: „Jolan, schaffst du es, das Thema Versicherungen sexy zu machen?“. Diese Frage wurde mir vor der Firmengründung von einem der drei Gründer gestellt. „Ja, na klar!“, antwortete ich. Denn das InsurTech-Projekt bot für mich viel Potenzial für Designer und Marketer, da traditionelle Versicherungen damals noch nicht zu 100 % digitalisiert waren. Der Markenaufbau wurde zur Leinwand meiner Kreativität.
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Damals inszenierte ich die neue Marke mit Kommunikationsansätzen, die in der Versicherungswelt komplett neu waren. Produkte und Leistungen wurden durch emotionale Bilder verständlicher erklärt. Die Kundenkommunikation war lockerer, die App und Website von E-Commerce beeinflusst. Der digitale Versicherungsabschluss dauerte nur 3 Minuten, ohne unnötige Fragen. Durch diese Strategien und weitere innovative Ansätze gelang es uns, die Marke zu einer Love Brand zu machen. Ein Beispiel dafür ist, dass wir als einzige Versicherung unsere Community auf der eigenen Website präsentieren und von unseren Kunden bereitgestellte Profilbilder veröffentlichen – einzigartig in der Versicherungsbranche.
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Unser Ansatz unterscheidet sich von Vergleichen, Knebelverträgen und komplexen Bedingungen. Seit 2015 verfolgen wir eine klare Mission: Wir möchten Versicherungsprodukte neu denken und sinnvolle, hochqualitative und transparente Angebote schaffen, die perfekt zu jeder Lebenssituation passen.
Unser erstes Produkt, der Private Haftpflichtschutz, ist ein Muss und lässt sich einfach online oder über unsere App abschließen. In nur 3 Minuten und für 72 Euro im Jahr erhältst du umfassenden Schutz mit allen Leistungen inklusive. Dank unserer Versicherungs-Flatrate, ähnlich wie bei Netflix & Co., sind Tarifanpassungen überflüssig. Ob Single, Familie, Berufseinsteiger, digitaler Nomade, Extremsportler oder Drohnen-Hobbypilot – wir haben für jeden das passende Produkt. Unsere Hunde- und Pferde-Haftpflichtversicherung ergänzen seit 2017 unser Angebot.
Mit uns genießt du 50 Millionen Euro Top-Schutz, tägliche Kündbarkeit, Schadensmeldungen von unterwegs, kostenlosen Wechselservice und ein spezielles Empfehlungssystem. Alles ist einfach und unkompliziert, ohne versteckte Haken.
ÜBER HAFTPFLICHT HELDEN
Seit 2015 revolutioniert Haftpflicht Helden, heute bekannt als helden.de, die Versicherungsindustrie mit durchdachten, fairen und digitalen Versicherungsprodukten und gehört zu den Pionieren im deutschen InsurTech-Bereich. Der Kunde steht dabei immer im Mittelpunkt aller Überlegungen, was zu Versicherungen führt, die umfassenden Schutz bieten und zugleich einfach, verständlich und transparent sind.
Das Portfolio von helden.de umfasst aktuell eine Vielzahl von Versicherungslösungen, darunter Haftpflichtschutz für Menschen, Pferde, Hunde und Drohnen, Hausratschutz, Fahrradkasko und umfassenden Versicherungsschutz für über 400 Berufe im Business-Bereich. Zudem bietet das Unternehmen über TIERdirekt auch Tierversicherungen für Hunde, Katzen und Kaninchenhalter an.
Das Unternehmen wurde mehrfach von Focus Money ausgezeichnet, insbesondere für das fairste Produktangebot, die Kundenkommunikation und den Service im Schadenfall. Es zählt zu den Top 100 Digital-Champions und wurde von Handelsblatt als einer der besten Dienstleister im Bereich Versicherungen/InsurTechs ausgezeichnet. Das Vertrauensranking der WirtschaftsWoche zeichnete helden.de als “Digitalen Versicherungsexperten” mit dem höchsten Kundenvertrauen aus.
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